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中國制造亟待新型危機公關
來源:  作者:本站
;國際公關網   宋國友 http://blog.sina.com.cn/m/xqdb

  美國對華產品質量處理出現了自上而下、由政府到民間的新趨勢,這種新趨勢給中國帶來的挑戰非常明顯。

  以往美國對華產品質量問題的出現,大都是媒體報道的產物。其處理,也是遵循自下而上,由民間到政府的程式。美國政府相關部門更多是被動應對問題,因此遭致美國各界強烈批評。作為對此批評的回應,以美國消費者安全委員會為代表的美國政府相關部門開始扮演越來越重要的角色。

  這種新趨勢對中國的影響有利有弊。有利之處在于中國可以相對明確地鎖定政府部門為跟蹤對象,避免跟在媒體報道后面滅火的窘境。同時政府部門更加客觀和理性,可以減少捕風捉影的不實報道。

  但給中國帶來的挑戰也非常明顯。美國媒體對于中國產品的報道僅僅限于輿論層面,然而美國政府部門的決定完全是政策行為,所涉及企業必須遵守。

  從美國政府的最新動向看,對進口產品加強監管和推進跨部門配合已成為不可逆轉趨勢。中國必須提早在這方面做好應對準備

(public.iader.com)
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