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面對二惡英的卓越廣告公關活動
來源:  作者:本站
;國際公關網
上海大大小小的食品商店、超市、大賣場里聚集了絡繹不絕的退貨者。有怒不可遏的消費者還直接找上述四國奶粉商的辦事處或代理商進行譴責;有位一直用西歐某國進口奶粉喂寶寶的年輕媽媽憂心如焚,幾天下來導致精神極度衰弱;也有如驚弓之鳥者,懷疑起豆奶是否也含有二惡英……總之,帶奶、乳字的產品都多多少少被殃及了。

乳品商對這一突發事件作出了神速的反應。報紙上乳制品的廣告版面比往常增加了8倍多。每個品牌各有各的妙招,都根據自己的實際采取了明智舉措。國奶品牌老大光明利用這一時機頻頻出擊,除輪番接受記者采訪處,還發布廣告提醒市民杜絕受污染的奶制品。光明深知,消費者此時必然會轉向購買國產品牌,光明只要讓更多人更深入地了解到二惡英的危害性就夠了;而許多非上述四國的洋品牌面臨殃及池魚之虞,消費者對整個西歐或進口品牌產生恐懼感,于是這些品牌的主要訴求目的是與上述四國品牌區分開來。新西蘭的幾個品牌如安怡、豐力富、安特,干脆在廣告上畫一幅世界地圖,匠心獨具地在新西蘭、歐洲、中國三地標上不同顏色,讓廣告受眾一目了然地知道新西蘭與西歐有萬里之遙,西歐的二惡英還如何能到新西蘭?妙!!!荷蘭品牌康必奶、荷蘭乳牛則開始強調它的很多產品的原料都不是從受污染地區進口的,藉此淡化荷蘭國籍的影響;美國品牌惠氏則突出產地是澳洲、愛爾蘭、美國等地;日本品牌雪印還抓住其奶粉因特別暢銷從而供貨來不及大登 “致歉廣告”,寓意雪印在二惡英事件后被更多消費者選購,此乃零印絕無二惡英的最有力論證;也有相關產品被逼無奈出來廣告聲明的,如上海的恒壽堂金乳鈣是面向腸胃功能不佳者的保健品,是不含脂類物質的,而二惡英只溶解于脂質物質,但還是天天有消費者前去質疑,為免不白之冤,恒壽堂只好自辯解脫。



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