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強生危機公關 泰諾召回猜想
來源:  作者:本站

 

國際公關網
  時隔一月之久,本報記者致電負責銷售該款產品的強生在華子公司西安楊森制藥有限公司了解相關細節,該公司處方藥產品部門的相關人員告訴記者,目前除了發表溝通信(關于召回事件的聲明)之外,強生并沒有更多的公關行為。他強調,該藥品在中國經過了相關部門的嚴格審核,并且到目前為止還沒有相關醫療機構向西安楊森提出藥品上的質疑和詢問。

  是消費者對于洋品牌的屢出問題已經司空見慣,還是強生的奧運營銷攻勢掩蓋了召回事件?近日,業內將2008年危機公關的第一焦點再次鎖定強生,并由此也引發出輿論對于強生危機公關的三大猜想。

  猜想一:

  召回與中國市場無關?

  強生的召回聲明中顯示,召回產品限于在美國和加拿大銷售的所有25微克型號的多瑞吉;強生還表示,該藥品的其他型號均不在召回之列,在歐洲、拉美和亞洲銷售的全部多瑞吉也都不受此次召回的影響。

  記者在查閱相關資料時發現,多瑞吉于1999年由強生在華子公司西安楊森進口到中國銷售,在我國一般作為晚期癌癥病人的止痛藥來使用。其實早在 2005年FDA(美國食品和藥物管理局)就曾對此藥發出過類似警告,當時該藥物被懷疑與至少120起患者死亡有關。當年上海藥監部門曾發布緊急通知,要求各分局密切關注芬太尼透皮貼劑不良反應問題。2007年12月,FDA又再次對該藥品發出警告。直至2008年2月,強生終于發布了召回聲明。

  記者了解到,雖然多瑞吉事件一直以來在美國市場鬧得沸沸揚揚,但中國相關機構并沒有對此事作出過多的反應。從國家藥監局在2002年發布的多瑞吉鎮痛藥貼的臨床適應癥使用規則,以及2007年6月國家藥品不良反應檢測中心網站發布的《美國FDA關于安全使用芬太尼透皮貼劑的公眾健康忠告》的文章中可以看出,國內相關部門更多的是以提醒、關注的姿態出現。

 


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